Coronavirus à la pharmacie

Si vous souffrez de symptômes respiratoires (toux, difficulté à respirer) ou de fièvre

Nous vous prions, si vous souffrez de symptômes du Covid-19, de ne pas vous rendre à la pharmacie, mais de nous téléphoner ou nous écrire un e-mail : nous vous livrerons.

Horaires

La pharmacie du Jorat reste ouverte selon ses horaires habituels durant cette crise sanitaire. Elle le restera aussi longtemps que possible.

Si nous ne vous répondons pas au téléphone durant les heures d’ouverture, c’est que nous sommes débordés. Réessayez un peu plus tard…

Livraisons

Nous vous encourageons à vous faire livrer vos commandes, afin de ne pas sortir de chez vous. C’est surtout important si vous faites partie des groupes à risque, ou si vous êtes atteints du Covid-19, ou si vous êtes en quarantaine parce que vous avez fréquenté une personne atteinte.

Notre livreuse déposera dans l’après-midi la livraison dans votre boîte aux lettres/boîte à lait sans sonner, afin de diminuer les contacts, sauf pour des produits spéciaux (produits réfrigérés, stupéfiants). Les produits encombrants seront déposés devant la porte avec un coup de sonnette.

En raison de la masse supplémentaire de livraisons, si votre livraison n’est pas urgente, nous vous proposerons peut-être de la décaler de quelques jours.

Nous vous remercions de regrouper les commandes afin de diminuer les déplacements.

A la pharmacie

Nous travaillons en effectif réduit (deux équipes restreintes qui ne se croisent pas) afin de protéger notre personnel et d’assurer la continuité du service le plus longtemps possible.

Pour votre sécurité et pour la nôtre :

  • Merci de respecter une distance de deux mètres au comptoir et dans la file d’attente
  • Nous ne servons que deux personnes à la fois

Les membres de l’équipe qui ne sont pas en train de vous servir ne restent pas inactifs : ils commandent, déballent et rangent la marchandise, répondent au téléphone, exécutent les commandes à livrer à domicile, préparent des solutions hydroalcooliques, …

Ruptures de stock

La plupart des produits sont disponibles comme d’habitude et le Conseil fédéral a édicté des règles pour interdire un surstockage chez les patients (délivrance limitée à deux mois d’utilisation, voire un emballage pour certains produits).

Certains produits spécifiques à cette crise sanitaire sont devenus indisponibles : masques, gants, thermomètres, gels hydroalcooliques.

Nous arrivons en revanche à fabriquer en quantités restreintes des sprays de solution hydroalcoolique. Nous en rationnons la vente afin de servir le plus grand nombre. Les sprays vont venir à manquer. Conservez-donc le spray : vous pourrez le remplir avec la solution que nous vous fournirons en flacons.

Nous vous remercions de votre collaboration et de votre compréhension !